سياسة الخصوصية

من نحن

تمكين للتقنيات هي شركة مساهمة مقفلة، مسجلة بموجب السجل التجاري رقم (1010380165)، ويقع مقرها الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم الشركة خدمات وحلول تقنية مبتكرة، وتحرص على حماية خصوصية بيانات المستخدمين وفقاً لأفضل الممارسات.

معلومات الاتصال

• الهاتف: 966920023600+

• البريد الإلكتروني: info@tamkeentech.sa

المقدمة

في تمكين للتقنيات، نولي أهمية قصوى لحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك. نلتزم باتباع أعلى معايير الأمان في جمع ومعالجة بياناتك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

نقوم بجمع بياناتك الشخصية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• معلومات الحساب: الاسم، رقم الهوية، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها من بيانات التسجيل.

• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، بيانات الاستخدام.

• المعاملات المالية: تفاصيل العمليات المالية والدفع.

• معلومات التواصل: الرسائل والمكالمات والبريد الإلكتروني.

• بيانات التوظيف: المؤهلات، السيرة الذاتية، الخبرات، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.

كيف نجمع بياناتك الشخصية؟

• عند التسجيل أو الاشتراك في خدماتنا.

• عبر التواصل المباشر معنا من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي.

• عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المستخدمة لتحسين تجربة المستخدم.

الغرض من جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين الخدمات.

• إدارة الحسابات والتواصل مع العملاء.

• تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية.

• حماية الأنظمة وضمان الأمن الإلكتروني.

مشاركة البيانات الشخصية

لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية إلا في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة.

• عند مشاركة البيانات مع الشركات التابعة لنا أو مقدمي الخدمات المعتمدين لدينا.

• عند الطلب من الجهات التنظيمية أو بموجب القوانين السارية.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

تعتمد معالجة بياناتك الشخصية على أحد الأسس القانونية التالية:

• الموافقة الصريحة التي يمكنك سحبها في أي وقت.

• تنفيذ عقد حيث يكون جمع البيانات ضروريًا لتقديم الخدمات المطلوبة.

• الالتزام القانوني حيث يتطلب القانون الاحتفاظ ببعض البيانات.

• المصلحة المشروعة لضمان تشغيل الخدمات بشكل فعال وآمن.

مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، ما لم يكن هناك التزام قانوني يتطلب الاحتفاظ بها لفترة أطول.

حقوقك فيما يخص بياناتك الشخصية

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية:

• الحق في المعرفة: طلب معلومات حول كيفية جمع بياناتك ومعالجتها.

• الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.

• الحق في التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

• الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بها.

• الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

حماية بيانات الأطفال

إذا كنت تحت سن 18 عامًا، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر قبل جمع بياناتك الشخصية.

كيفية تقديم شكوى أو اعتراض

إذا كنت تعتقد أن بياناتك لم تتم معالجتها بشكل صحيح، يمكنك تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني:
care@tamkeentech.sa

وإذا لم يتم الرد على شكواك خلال 30 يومًا، يمكنك تقديمها إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) من خلال:

• الموقع الإلكتروني للهيئة: sdaia.gov.sa

• منصة الحوكمة الوطنية للبيانات (DGP): dgp.sdaia.gov.sa

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه عند الضرورة، وسيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني. نوصي بمراجعتها بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات جديدة.